Manfred Heidorn

Interimsmanager / Projektmanager / Berater für IT-gestützte Prozesse

Über mich

Eine kurze Übersicht über meine Schwerpunkte und Erfahrungen

Das kann ich Ihnen bieten:

Über 30 Jahre Erfahrung in der Informationstechnologie, davon 27 Jahre Projektmanagement und SAP auf
der Basis eines profunden, praxiserprobten betriebswirtschaftlichen Know Hows in nahezu allen Branchen.
18 Jahre Führungserfahrung, davon 10 Jahre als Interimmanager

Schwerpunkte meiner Tätigkeit

Interimsmanagement / Leitung von Teams/Abteilungen

- im IT-Bereich
- als Geschäftsführer


Projektmanagement klassisch oder agil

Projekte vor allem mit den Themen

- SAP (nahezu alle SAP-Applikationen)

- Service Management / ITIL und

- Basis und Betrieb („Operations“)

Projektmanagement Methoden klassisch („Wasserfall“) oder agil, mit ValueSAP, PRINCE2 und/oder SCRUM



ITIL-Application-/Servicemanagement-/-Betriebsprozesse, Outsourcing, Steuerung externen Dienstleister

Incident Management
Service Request Management
Change Management
Outsourcing von der Ausschreibung bis zur Umsetzung im Betrieb




Prozessoptimierung und -automatisierung

Optimierung und Reorganisation von Geschäfts-, Application- und Servicemanagementprozessen
Konzepte zur Automatisierung der Prozesse, Steuerung der Umsetzung in SAP, UC4, Streamworks etc.




Governance & Compliance

Unterstützung im Rahmen der Wirtschaftsprüfung und zur Erfüllung der gesetzlichen Auflagen
Datenschutz- und Datensicherheitskonzepte, Betriebsvereinbarungen
Konzeption und Steuerung der Umsetzung der notwendigen Maßnahmen





SAP

Einführung, Erweiterung, Optimierung, Migration SAP ERP, BI, CRM, PI, SOLMAN, GRC
Spezielle Themen:

- SAP-Basis und -Infrastruktur

- Information Life Cycle Management/Datenarchivierung (GdPDU)

- Schnittstellen, Verbundszenarien

- Lizenz Audit und Optimierung

- Berechtigungen/Authorization




Erfahrung

Leitung von Teams/Abteilungen seit 1999

Interimsmanager Global Service Management KWS SAAT SE
Interimsmanager IT Kraftwerke Mainz Wiesbaden
geschäftsführender Gesellschafter Heidorn IT-Consulting GmbH
Fachbereichsleiter Schmücker & Partner

Projektmanagement/-leitung seit 1992

nach klassischer Methode

- Infrastrukturprojekte z.B. Kraftwerke Mainz Wiesbaden

- SAP-Einführungs-, Migrations- und andere SAP-Projekte z.B. Degussa, Mitsubishi, T-Systems

- „Run&Rollout“-Projekte wie z.B. T-Systems

nach agilen Methoden

- Optimierung und Automatisierung Betrieb/Jobabläufe z.B. HZD

- Optimierung SAP Serviceprozesse und Product Owner z.B. KWS SAAT SE

Projekte seit 2006

Einführung bzw. Optimierung Incident, Service Request und Change Management auf Basis von ITIL z.B. Kraftwerke Mainz Wiesbaden, Deutsche Leasing, Brink‘s Deutschland, T-Systems, KWS SAAT SE
Outsourcing („Carve Out“) mit europaweiter Ausschreibung, Anbieterauswahl, Leistungsscheinen, Umsetzung in den Betrieb z.B. Kraftwerke Mainz Wiesbaden, T-Systems
Optimierung der Prozesse mit externen Dienstleistern, Steuerung externer Dienstleister z.B. Kraftwerke Mainz Wiesbaden, T-Systems, KWS SAAT SE

Projekte seit 2003

Strategiekonzept für IT-Landschaft, Reorganisation der Geschäftsprozesse im Rahmen einer SAP-Migration, Rückführung in den SAP-Standard, Optimierung der Informationen im Kundenportal z.B. Mitsubishi Motor Corporation, Nokia Siemens Networks Services
Optimierung bzw. Einführung von Serviceprozessen: siehe oben
Optimierung und Automatisierung von Prozessen z.B. bei SEW Eurodrive, Price Waterhouse PwC, Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Projekte seit 2006

Konzepte zur Erfüllung der GDPdU, Sarbanes Oxley Act, US GAAP z.B. SEW Eurodrive, Brink‘s Deutschland
Unterstützung bei der Durchführung der Wirtschaftsprüfung, Konzepte und Steuerung der Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahme z.B. Kraftwerke Mainz Wiesbaden,Brink‘s Deutschland, KWS SAAT SE
Erstellung, Abstimmung bis hin zum „Sign Off“ von Datenschutz- und Datensicherheitskonzepten gemäß BDSG und internationalem Datenschutzrecht, Unterstützung bei den Verhandlungen zu den Betriebsvereinbarungen z.B. T-Systems

Projekte seit 1993

SAP Basis/Infrastruktur Konzepte, Umsetzung, Überführung in den Betrieb z.B. Brink's Deutschland, Kraftwerke Mainz Wiesbaden,T-Systems
Konzepte und Umsetzung DSGVO/Datenschutz mit SAP ILM/Datenarchivierung-ADK auch mit PBS Archive Add Ons, PBS Nearline Storage, PBS ContentLink in SAP ERP, CRM und BI z.B. SEW Eurodrive, Brink‘s Deutschland, T-Systems, Münchener Hyp, TECHEM Energy Services
Lizenzmanagement und -optimierung z.B. Kraftwerke Mainz Wiesbaden, KWS SAAT SE
Konzepte und Steuerung der betreffenden Berechtigungsprojekte auch unter Einsatz von SAP GRC z.B. Kraftwerke Mainz Wiesbaden,T-Systems, KWS SAAT SE

Zertifizierungen/spezielle Ausbildungen

PRINCE2-Foundation & Practitioner

Certificate in Project Management

Certified ScrumMaster

CSM certificate ScrumAlliance for agile project management

Agiles Projekt-
& Prozessmgmt. SAP

Scrum und Kanban im SAP- und Prozessmanagement

ITIL v3 Foundation Examination

IT Infrastructure Library - IT Service Management

Computer Associates Clarity PPM

Computer Associates Clarity Project & Portfolio Management

SAP-Zertifzierungen/ -Ausbildungen

ASAP/ValueSAP, SAP-Basis, -Migration, -ALE, -SolMan, -Business Connector etc.

IBM InfoSphere Guardium Techn. Prof.

IBM InfoSphere Guardium Data Protection & Security Techn. Professional v1

Mein Profil/CV

Mein Profil zum Download

In meinem Profil finden Sie alle Details zu meiner Ausbildung und meinem Werdegang, zu meinen Skills, Projekten, Branchen etc. Mein aktuelles Profil steht sowohl im PDF- als auch im Winword-Format zu Verfügung (Download mit Klick auf das Logo).

PDF-Profil Manfred Heidorn

Winword-Profil Manfred Heidorn

Meine Skills

Einschätzung meiner Skills

Ausgewählte Skills

Interimsmanagement/Personalführung
Projektmanagement „Wasserfall“/Value SAP/PRINCE2/SCRUM
Prozessoptimierung/Jobautomatisierung
ITIL-Application/Servicemanagement/Betrieb, Outsourcing
SAP ERP/CRM/BI/PI/SOLMAN/GRC
SAP ILM/PBS Archive Add On/Nearline Storage
SAP Interfaces (IDOC, RFC, BAPI, WebServices…)
Datenschutz/-sicherheit/Compliance
Lizenzmanagement SAP und Microsoft
Betriebssysteme/Datenbanken/Netzwerk

Referenzen

TECHEM Energy Services GmbH, Eschborn

Herr Ralf Schumacher / SAP Provider- & Basis Management & IT Cost Management & SAM

KWS SAAT SE, Einbeck

Herr Dr. Gerald Jüttner / Head of Corporate IT

T-Systems International GmbH, Leinfelden-Echterdingen

Herr Jörg Pohle / E-GSOBH04 – Projektleitung one.HR

T-Systems GEI GmbH, München

Herr Stephan Groß / SDM Horizontals

T-Systems International GmbH, Saarbrücken

Frau Ilona Christian / P/P-SI/P-SI-PR, Project Management Sales/CRM

Nokia Siemens Networks Services, Nürnberg

Herr Klaus Veeser / heute T-Systems, P/P-SD/P-SD-CS Consulting & Support

SEW Eurodrive, Bruchsal

Herr Michael Orth / SAP-Basis

Kraftwerke Mainz Wiesbaden, Mainz

Herr Thomas Ernst / Abteilungsleitung Organisation

Projekte

Eine Übersicht der wichtigsten Projekte je Schwerpunkt

  • +

    TECHEM Energy Services GmbH

    SAP Datenarchivierung/ADK, PBS ContentLink

    Einführung vollautomat. Datenarchivierung

  • +

    Landesfinanzverwaltung NRW

    Projektmanagement, Schnittstellen

    in SAP ERP, SAP PI

  • +

    Münchener Hyp

    Konzeption Umsetzung DSGVO mit SAP ILM,

    in SAP ERP plus Schnittstellen

  • +

    KWS SAAT SE

    Interimsleitung "Global IT Service Management“,

    Projektmanagement SAP Authorizations/GRC

  • +

    Mitsubishi Motors Corporation

    Migration SAP R/2 nach SAP ERP, Aufbau

    Verkaufsportal Ersatzteile (SAP/WebServer)

  • +

    T-Systems International GmbH 2009-2011

    Projektmgmt. Run&Rollout, Datenschutz-/

    -sicherheitskonzept, ITIL-Prozesse - Non-SAP

  • +

    Brink’s Deutschland GmbH

    SAP Basis/Unicode, -ILM, -Authorizations

    Carve In, internat. ITIL-Prozesse

  • +

    T-Systems International GmbH 2011-2013

    Datenschutz-/-sicherheitskonzepte (BDSG/inter.)

    Betriebsvereinbarungen, Schnittstellenopt. -SAP

  • +

    SEW Eurodrive

    Einführung vollautomat. Datenarchivierung/ILM

    in SAP ERP/BI/CRM mit PBS-Tools und UC4

  • +

    Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

    Automatisierung SAP HCM-Abrechnung

    mit Jobscheduler Streamworks

  • +

    PWC

    Automatisierung SAP HCM-Abrechnung

    mit Jobscheduler UC4

  • +

    Kraftwerke Mainz Wiesbaden

    Interimmanagement IT, Ausschreibungen,

    kompl. Outsourcing, SAP-Basis & Infrastruktur

Kontakt

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E-Mail : Manfred.Heidorn@heidorn-con.com

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Manfred Heidorn
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Web : https://www.heidorn-con.com
Tel. : + 49 69 50 68 46 78
Mobil : + 49 177 22 45 567

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